よくある質問

よくいただく内容をご紹介します。

  • トレカは全て中古品となります。 但し、プレイ後直ぐにスリーブに入れて丁重に扱い販売しています。保護するために速やかにスリーブに入れて大切に保管しております。
    発売から経年しているものはキズがある場合がございます。

    [オモテ面について]
    目立つキズがない状態となります。 初期キズや細かなキズがある場合がございます。

    [ウラ面について]
    確認をしますが、完璧な状態ではございません。 微量の白欠けや少量の擦りキズ、その他細かなキズがある場合がございます。

    ・ウラ面含め完璧な状態をお求めの場合や、コレクションとしての完璧な状態をお求めのお客様はご満足いただけない可能性がございます。

    ・ご購入後に交換のご希望がございましても、Dcard基準の状態での納品であれば交換対応は致しかねます。

    ・美品をお求めのお客様に関しまして、状態チェックをしたうえでトレカをお送りしておりますが、必ずしも個々のお客様にご満足いただけない可能性がございます。

    ・発売から10年以上経過している初期のトレカにつきましては経年の劣化がみられるものがございます。大きなキズや折れやめくれはありませんが、多少の擦れキズなどがある場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 大変恐れ入りますが、Dcardでは在庫の管理上、商品毎の個別での品質や状態のご案内は行わせていただいておりません。

  • 申し訳ございませんが、在庫切れのトレカは実際にゲームをプレイして手に入った場合に追加されますので、再入荷はいつになるかはお答えできません。

  • Dcardサイトにて表示している価格は、全て消費税込みの金額となっております。

  • 誠に申し訳ございませんが、Dcardではギフト用ラッピングは承らせていただいておりません。

  • Dcardの会員様なら「マイページ」にて注文履歴を確認することができます。申し訳ありませんが、Dcardの会員様以外のお客様につきましては、サイト上でのご確認はできませんのでご了承ください。

  • 大変恐れ入りますが、お客様都合での交換・返品は承っておりません。
    異なる商品が届いた場合、商品に激しい傷みが発見された場合に限り対応させていただきます。 恐れ入りますが商品到着後3日間以内に、詳細をご連絡ください。

    尚、クリックポストををご利用いただいた場合の配送時の商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。 補償をご希望の場合はゆうパックをご利用ください。

    お問い合わせフォーム

  • 発送前に限り対応させていただきます。なるべく早めにご連絡ください。 大変恐れ入りますが、お客様都合でのご注文完了後のキャンセルは承っておりません。

  • 基本、1営業日以内の商品を発送を心掛けております。週末の注文は翌月曜日の発送となりますのであらかじめご了承ください。

  • 発送からご到着までの期間は、お届け先の地域によって異なりますが、概ね1~3日でお届けとなります。 道路の混雑・天候不良などにより配達に遅延が生じている場合は、通常よりもお届けにお時間を頂戴することがございます。

  • Dcardでは、郵便局のクリックポスト、ゆうパックを利用しています。配送業者のご指定は承っておりません。 各お届け方法毎の配送業者につきましては「配送方法・送料について」ページをご確認ください。

  • なるべくお早めにご連絡ください。ご連絡いただいたタイミングにより、発送までに間に合わない場合がございますので、ご注文の際はお間違えの無いようご入力をお願い致します。

  • 「クリックポスト」をご利用の場合は、全国一律 198円となっております。「ゆうパック」をご利用の場合は、お届け先の地域により送料が異なります。
    詳細につきましては「配送方法・送料について」ページをご確認ください。

  • 『クレジットカード決済』『Shop Pay』『Apple Pay』『Google Pay』からお選びいただけます。詳細につきましては「お支払い方法について」ページをご確認ください。

  • お客様とクレジット会社の間のご契約状況により、引き落とし日は異なります。ご確認についてきましてご利用しているクレジット会社へ直接お問い合わせください。

  • 振込手数料はお客様負担となります。

  • Dcardは、インターネットショップのみで営業させていただいております。ご利用は通信販売のみとなっておりますのでご了承ください。

  • 毎週土日、祝日を定休日としています。

  • 会員登録をしなくてもご購入いただけます。会員登録は無料で商品を購入しない限り料金は発生致しません。

  • 大変恐れ入りますが、Dcardでは商品の買取を行わせていただいておりません。